سوالات متداول فریت بار
اگر در کشور مقصد به بار مسافری آسیب دید چه کاری انجام دهیم؟
در صورتی که فرد گیرنده بار مسافری در فرودگاه متوجه شد به بارش صدمه وارد شده است می‌بایست قبل از خروج بار از گمرک و فرودگاه صورت جلسه ای مبنی بر خسارت دیدن بار تنظیم نماید و به جمع آوری مستندات در کوتاه ترین زمان بپردازد، یادتان نرود از بار خسارت دیده عکس بگیرید تا در مستندات خود بیاورید پس از جمع آوری مستندات و تنظیم صورت جلسه با به همراه داشتن درخواست کتبی پرداخت خسارت به دفتر هواپیمایی مستقر در کشور مقصد مراجعه نمایید تا درخواست شما بررسی شود و به شما خسارت بار پرداخت شود
چه عواملی در فرودگاه مقصد در دریافت فریت بار موثر هستند ؟
- به این نکته توجه نمایید که معمولا بار هوایی ۴ تا ۵ روز کاری به مقصد خود می‌رسد
- قوانین ترانزیت کالا در کشور ثالث
- حجم پرواز هواپیمایی کشوری که فریت بار از آنجا ارسال شده است
- شرکت هواپیمایی که حمل کننده بار مسافری در مسیر درخواست شده مسافر
به هزینه‌های جانبی که بابت خدمات فرودگاه توجه نمایید این گونه هزینه‌ها از طریق دیگر ارگان‌ها از شما اخذ می‌شود و به خدماتی مثل بسته بندی مجدد کالا یا محاسبه وزن از طریق باسکول تعلق می‌گیرد که در ازای انجام آن به شما رسید جدا گانه‌ایی داده می‌شود. و به شرکت فریت بار و هواپیمایی مربوط نمی‌شود
کالاهای ممنوعه در ارسال بار مسافری کدام‌ها هستند؟
برخی از کالاها به صورت همگانی برای امنیت مسافرین و هواپیما ایجاد خطر می‌کنند و حمل آن از طریق هواپیما ممنوع می‌باشد. برخی از این کالاها بر طبق قوانین هواپیمایی عبارتند از: اسپری‌ها، شامپو، الکل، شربت، آبلیمو، انواع ترشی، سرکه، مواد آرایشی و مواردی از این دست ممنوع می‌باشند.
آیا الزامی در خصوص حضور مسافر برای فریت بار وجود دارد؟
بر طبق قوانین موجود در گمرکات جمهوری اسلامی ایران جهت فریت بار هوایی مسافر یا یکی از اقوام درجه یک او به همراه مدارک شناسایی، پاسپورت معتبر و بلیط لازم می‌باشد.
برای اصلاح کردن بارنامه چه کاری باید انجام دهیم؟
فقط فرستنده کالا می‌تواند چنین کاری را انجام دهد برای این کار می‌بایست به صورت کتبی تغییراتی را که مد نظرش است را به نماینده شرکت اطلاع دهد این اصلاح کردن بار نامه توسط نماینده هواپیمایی در کشور مبدا انجام می‌گیرد، در ثبت اطلاعات بارنامه خود دقت نمایید تا هزینه اضافی پرداخت ننمایید
- در بسته بندی لوازم شخصی بار برای فریت بار و حمل و نقل هوایی به چه نکاتی توجه نماییم؟
- فضای داخل جعبه ها می بایست با ضربه گیرها پر شوند تا به آنها صدمه ای در طول مسیر وارد نشود
- لوازم شکستنی و حساس بهتر است که توسط بابل رپ یا بابل استرچ و یا دیگر ضربه گیرها بسته یندی شوند
- بسته بندی باید به نحوی باشد که بار درون جعبه تکان نخورد.